Algemene Voorwaarden
Laatste update: 26-04-2026
1. Definities
- Aanbieder: Hands Off IT, gevestigd in Nederland, bereikbaar via hands-off.it.
- Dienst: de webapplicatie Sollicitatietracker, toegankelijk via sollicitatietracker.nl.
- Gebruiker: iedere persoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van de Dienst.
- Account: de persoonlijke omgeving die de Gebruiker toegang geeft tot de Dienst.
- Premiumabonnement: het betaalde abonnement dat extra functionaliteiten ontsluit.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op alle overeenkomsten die de Aanbieder sluit met de Gebruiker. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden. Afwijkende bedingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Account en toegang
- De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens.
- De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via het eigen account.
- De Gebruiker dient minimaal 18 jaar oud te zijn, dan wel toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.
- De Aanbieder behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
- Elk account is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.
4. Dienstverlening en beschikbaarheid
De Aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de Dienst op elk moment te wijzigen, uit te breiden of te beëindigen. Bij beëindiging van de Dienst zal de Aanbieder Gebruikers zo tijdig mogelijk informeren.
5. Back-ups en gegevensbeveiliging
De Aanbieder maakt meerdere keren per dag automatisch een back-up van alle gebruikersdata. Back-ups worden bewaard op een locatie die fysiek gescheiden is van de productieserver. In geval van een incident zal de Aanbieder zo spoedig mogelijk de meest recente back-up terugzetten.
Ondanks de genomen maatregelen kan de Aanbieder het verlies van gegevens niet volledig uitsluiten. De Gebruiker wordt aangeraden zelf tevens een kopie bij te houden van voor hem of haar kritieke informatie.
6. Premiumabonnement en betalingen
- Het Premiumabonnement kost 9,99 per jaar (inclusief btw).
- Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (momenteel via Mollie).
- Het abonnement wordt niet automatisch verlengd tenzij de Gebruiker expliciet kiest voor verlenging via de instellingenpagina. In dat geval ontvangt de Gebruiker tijdig een melding.
- Na activering van een betaald abonnement bestaat geen recht op restitutie, conform artikel 6:230p sub e BW (digitale inhoud die na uitdrukkelijke instemming direct beschikbaar is gesteld).
- Bij het gebruik van een promotiecode geldt de korting uitsluitend voor de eerste betaling waarop de code wordt toegepast, tenzij anders vermeld.
- Facturen zijn beschikbaar in de accountomgeving.
7. Opzegging
- De Gebruiker kan het Premiumabonnement op elk moment opzeggen via de instellingenpagina.
- Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende abonnementsperiode. Er vindt geen (gedeeltelijke) restitutie plaats.
- De Gebruiker kan het account laten verwijderen door contact op te nemen via de contactpagina. Bij verwijdering worden alle bijbehorende gegevens permanent gewist.
8. Aanvaardbaar gebruik
Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:
- onrechtmatige of strafbare handelingen;
- het verspreiden van malware, spam of misleidende inhoud;
- het ondermijnen van de beveiliging of beschikbaarheid van de Dienst;
- scraping, geautomatiseerde bevragingen of handelingen die de infrastructuur onevenredig belasten;
- het aanmaken van meerdere accounts met als doel misbruik te maken van gratis functionaliteiten.
Bij overtreding is de Aanbieder gerechtigd het account per direct op te schorten of te beëindigen, zonder recht op restitutie.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de Dienst, de broncode, het ontwerp en de content van Sollicitatietracker berusten bij Hands Off IT. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
De door de Gebruiker ingevoerde gegevens (vacaturedata, opmerkingen) blijven eigendom van de Gebruiker. De Aanbieder verleent deze gegevens uitsluitend op om de Dienst te kunnen leveren.
10. Aansprakelijkheid
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
- schade als gevolg van onbeschikbaarheid of storingen van de Dienst;
- verlies van gegevens, voor zover de Aanbieder redelijke back-upmaatregelen heeft getroffen (zie artikel 5);
- schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onbevoegde toegang tot het account van de Gebruiker.
Indien de Aanbieder aansprakelijk wordt gehouden, is die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan de Aanbieder heeft betaald.
11. Privacy
De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met de Aanbieder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet slaagt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Aanbieder is gevestigd.
13. Wijzigingen
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op deze pagina en treden in werking veertien dagen na publicatie. Voortgezet gebruik van de Dienst na die termijn geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.